2015年2月6日，大連星海會(huì)展旅游集團(tuán)組織召開(kāi)展覽業(yè)務(wù)客戶懇談會(huì)，通報(bào)會(huì)展集團(tuán)2014年經(jīng)營(yíng)情況，征求各展覽公司意見(jiàn)，提出今后集團(tuán)發(fā)展思路。會(huì)展集團(tuán)董事長(zhǎng)李雪松主持會(huì)議并講話，市貿(mào)促會(huì)及大連市13家展覽公司負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
客戶懇談會(huì)上，會(huì)展集團(tuán)首先通報(bào)了2014年展覽工作經(jīng)營(yíng)情況。通報(bào)中指出，2014年，受?chē)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，展覽業(yè)市場(chǎng)感受到了極大的下行壓力。在貿(mào)促會(huì)的大力支持和各展覽公司的積極配合下，會(huì)展集團(tuán)承接的展會(huì)數(shù)量和展場(chǎng)收入均高于2013年，場(chǎng)館面積使用率達(dá)到了50%。一年來(lái)，會(huì)展集團(tuán)投入各項(xiàng)資金，在加強(qiáng)展館硬件設(shè)施改造、加強(qiáng)展館管理軟實(shí)力提升等方面想辦法、下功夫，努力提升會(huì)展中心的辦展環(huán)境和管理服務(wù)水平，順利圓滿地完成了全年的各項(xiàng)展會(huì)任務(wù)，取得了很好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
隨后，各展覽公司負(fù)責(zé)人相繼對(duì)星海會(huì)展旅游集團(tuán)一年的工作提出了意見(jiàn)和建議。他們紛紛表示，2014年會(huì)展中心的展場(chǎng)管理、硬件建設(shè)和服務(wù)水平都有很大的改觀和提高，展館的消防設(shè)施、展場(chǎng)地面、展場(chǎng)LED照明、展場(chǎng)衛(wèi)生間等硬件設(shè)施都進(jìn)行全面改造，不僅提升了會(huì)展中心的口碑和形象，而且也為展會(huì)組委會(huì)提供了很好的辦展環(huán)境，使得組委會(huì)對(duì)外進(jìn)行展會(huì)招商時(shí)底氣硬了，敢于宣傳了，展會(huì)的效果也提高了。他們希望會(huì)展旅游集團(tuán)今后繼續(xù)加強(qiáng)和保持住這種良好的服務(wù)和管理態(tài)勢(shì)，能夠進(jìn)一步解決參展商進(jìn)貨難、出貨難，車(chē)場(chǎng)停車(chē)位不足，展覽器材相對(duì)落后等問(wèn)題，全面提高主辦者、參展商和參觀客戶的滿意度。
最后，會(huì)展旅游集團(tuán)董事長(zhǎng)李雪松結(jié)合參會(huì)人員的發(fā)言，就如何做大做強(qiáng)大連市會(huì)展市場(chǎng)，如何實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖、合作共贏等方面提出了會(huì)展集團(tuán)今后的發(fā)展思路。一是會(huì)展集團(tuán)各分管領(lǐng)導(dǎo)要積極研究和落實(shí)懇談會(huì)上各展覽公司提出的意見(jiàn)和建議，制定行之有效的整改方案，認(rèn)真解決好實(shí)際問(wèn)題；二是會(huì)展集團(tuán)會(huì)兼顧好展場(chǎng)利益和客戶利益的關(guān)系，愿意與各展覽公司一道，居安思危、相互理解、相互包容、抱團(tuán)取暖、共求生存、共謀發(fā)展。他強(qiáng)調(diào)指出，大連星海會(huì)展中心是各展覽公司在大連辦展的主戰(zhàn)場(chǎng)，會(huì)展旅游集團(tuán)將維護(hù)各展覽公司的利益，竭力平衡各方的辦展需求，公正合理地安排展會(huì)檔期，也希望各展覽公司秉承著“誠(chéng)信規(guī)范，執(zhí)行合同，守規(guī)矩”的組展原則，在經(jīng)營(yíng)中包容理解，多為對(duì)方考慮，杜絕惡意競(jìng)爭(zhēng)，在運(yùn)營(yíng)中提升管理和服務(wù)水平，提高展會(huì)規(guī)模、檔次、質(zhì)量，大家常交流、多溝通，共同維護(hù)和運(yùn)營(yíng)好我們的展館，為實(shí)現(xiàn)合作共贏、共同發(fā)展、做大做強(qiáng)大連市展覽市場(chǎng)的奮斗目標(biāo)而努力。
