為加強員工個人職業(yè)素養(yǎng),提高公司整體對外形象,集團公司人力資源部特邀請遼寧師范大學劉筏筏教授為我公司員工進行禮儀知識培訓。
劉筏筏教授授課風格大氣優(yōu)雅,生動自然、睿智幽默,富有感染力。在課程中巧妙運用講授、小組討論、角色扮演、行為矯正訓練、案例分析、人體雕塑及游戲等多種參與式培訓方法,既有學院派的理論深度,又兼具企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,注重實效,員工在培訓后,有效地解決了工作中的實際問題。
劉筏筏教授在自己的博客中寫道:
啟發(fā)、引導學員去發(fā)現(xiàn)和探究,在輕松、愉快的情境中實現(xiàn)教與學的共振是一件樂事。今天下午,圓滿完成大連國資委某投資集團公司職場禮儀系列培訓之禮儀心態(tài)與行為的塑造與修煉,下一次相約職場禮儀之溝通與情商提升訓練。
劉筏筏教授是中國國際公共關系協(xié)會會員、國家高級禮儀培訓師、大連夏季達沃斯論壇禮儀培訓講師、第十二屆全運會頒獎禮儀志愿者培訓講師。劉筏筏教授熱愛培訓事業(yè),熱衷于中西方禮儀理念的融會與傳播,具有10余年的服務管理與咨詢經(jīng)驗,學術嚴謹,教學風格獨特,先后為50余家飯店、餐飲企業(yè)及其它企業(yè)提供過系列培訓、暗訪及管理咨詢服務,深受好評。發(fā)表相關專業(yè)文章數(shù)50余篇,出版《旅游服務禮儀》等著作3部,主持相關國家級、省級課題3項。2009年12月,被酒店經(jīng)理人雜志社及國際酒店論壇組織評選委員會評選,榮獲"酒店精英金獎"。