李毅中：關于制造業(yè)服務化的幾點思考
日前，國家統(tǒng)計局公布了2013年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報。數(shù)據(jù)顯示，2013年我國三產(chǎn)占 GDP比例為46.1%,二產(chǎn)占43.9%，三產(chǎn)第一次超過了二產(chǎn)。同時測算，三產(chǎn)對GDP增長的拉動也略超過了二產(chǎn)。 這是我國產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的重要成果,也是新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化”同步發(fā)展的重要標志，引起了社會的廣泛關注。
對上述數(shù)據(jù)深入分析,其中包含了統(tǒng)計口徑的變化。根據(jù)統(tǒng)計公報的注釋，2013年開始將農(nóng)林牧漁業(yè)服務業(yè)，采礦業(yè)的開采輔助活動,制造業(yè)中金屬制品、機械和設備修理業(yè)等三個大類調(diào)入第三產(chǎn)業(yè)。這一方面說明，一、二產(chǎn)業(yè)延伸擴展發(fā)展服務業(yè),與三產(chǎn)融合、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性；也說明進一步加快服務業(yè)的發(fā)展，仍需多渠道多途徑加大力度。
一般地講，服務業(yè)包括生產(chǎn)性服務業(yè)和生活性服務業(yè)。發(fā)達國家服務業(yè)占GDP的比例達到70%左右，在服務業(yè)中生產(chǎn)性服務業(yè)占了近六成,如歐盟 52%、日本54%、美國約60%。我國目前服務業(yè)中生產(chǎn)性服務業(yè)占多少尚無準確數(shù)字，但發(fā)展滯后、比例偏低是不爭的事實。所以大力發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)已成為全社會的共識。生產(chǎn)性服務業(yè)包括哪些? 除交通運輸、部分金融業(yè)外,更多是二產(chǎn)的延伸和擴展。實踐證明,制造業(yè)服務化不僅是工業(yè)調(diào)整結構的有力措施,而且是大力發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)的重要途徑。
第一，鼓勵引導制造業(yè)圍繞產(chǎn)品功能擴展服務業(yè)務,搞好售后服務、全壽命周期服務。發(fā)展故障診斷、維護檢修、檢測檢驗、遠程咨詢、倉儲物流、電子商務、在線商店等專業(yè)服務和增值服務。如汽車制造商的4S維修店、家電企業(yè)為用戶上門服務和專賣店等,制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈從制造向營銷下游延伸。據(jù)悉,海爾集團已擁有9萬輛汽車、18萬人從事家電售后服務,獲得了社會贊譽。
第二,大中型骨干企業(yè)、“專精特新”科技型優(yōu)勢中小企業(yè)憑借自身的技術、人才優(yōu)勢,向研發(fā)、設計服務上游擴展。通過科技成果推廣、工業(yè)設計服務、科技管理咨詢等方式推進行業(yè)優(yōu)化升級。有條件的企業(yè)還可以為全行業(yè)為社會提供信息軟件服務、節(jié)能環(huán)保等服務，為提升產(chǎn)業(yè)信息化水平、促進綠色低碳轉型服務。其中,大型優(yōu)勢企業(yè)深化內(nèi)部改革可結合主輔分離,將原為企業(yè)服務的業(yè)務改制推向社會構建服務平臺。廣大中小企業(yè)還可實現(xiàn)服務外包,分享社會科技進步、管理創(chuàng)新的成果。
第三，制造業(yè)自身要順應現(xiàn)代科技的發(fā)展和市場的變化,不斷變革、創(chuàng)新制造方式和服務業(yè)態(tài),推進制造業(yè)的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、服務化。如發(fā)展產(chǎn)品定制、零部件定制、柔性制造、個性化制造等,在規(guī)?；?、批量化生產(chǎn)的同時,也要注重滿足不同層面、不同客戶和消費者的市場需求,進一步提升品牌、質量，為開拓市場、發(fā)展服務業(yè)提供物質保障,成為制造與服務融合型企業(yè)。如美國通用汽車公司服務營業(yè)收入占三分之二，IBM 公司服務業(yè)收入占60%，英國殼牌公司加油站收入約有二分之一來自便利店。
在實現(xiàn)工業(yè)化的進程中,工業(yè)仍然是拉動經(jīng)濟發(fā)展的主導力量,制造業(yè)仍是國民經(jīng)濟的支柱。大力發(fā)展服務業(yè)對調(diào)整結構、緩解經(jīng)濟活動對資源環(huán)境的壓力、擴大就業(yè)、改善民生有重要作用。服務業(yè)尤其是生產(chǎn)性服務業(yè)，更多是二產(chǎn)的延伸和擴展。希望制造業(yè)尤其是裝備制造業(yè)企業(yè)為此做出更大貢獻。
李毅中：全國政協(xié)常委、經(jīng)濟委員會副主任 工業(yè)和信息化部原部長 中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會長。
來源：中國機械工業(yè)聯(lián)合會機經(jīng)網(wǎng) 2014-08-31