瓦軸集團公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加速高端產(chǎn)品研發(fā),以實現(xiàn)國際市場的突破。進出口公司積極推進戰(zhàn)略客戶開發(fā),對某國外重點客戶加大傳動系軸承的市場拓展力度。截止目前,對該客戶的銷售收入比去年同期增長了56.2%,特別是承攬訂單比去年全年增長了45.6%。
深入的合作來自一次信息的邂逅。通過多渠道信息搜集,進出口瓦軸集團了解到,這一客戶對傳動系軸承需求量很大。為此,進出口公司以其國內(nèi)工廠為切入點,“投其所好”,針對其對傳動系軸承的需求,進行深入交流。為其提供更高效更快捷的服務(wù),也是打動客戶的“秘訣”之一。一次,客戶提出需要某規(guī)格傳動軸承,但交貨期只有60天。進出口公司立即與相關(guān)單位和部門溝通,通過合理排產(chǎn)等措施,僅用40天就將產(chǎn)品交付客戶。
今年,瓦軸集團提出要加大客戶走訪力度,加深客戶溝通,擴大合作范圍,這一大客戶的相關(guān)工作人員也加緊與其溝通和聯(lián)系。對于下一步的工作,他們通過多次出差走訪,更多地了解到了這家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,也初步明確了傳動系以外產(chǎn)品的合作方向。為此,他們將更加細致地了解客戶的需求,以贏得更為深入的合作,進一步擴大市場。